天堂寨度假山莊成功舉辦2018年度服務技能大賽

2018年9月10日下午，天堂寨度假山莊服務技能大賽在山莊多功能廳拉開序幕，來自山莊客房部、餐飲部共17位員工參加了比賽。天堂寨旅游發(fā)展有限公司黨總支書記、總經(jīng)理蘆軍，黨總支副書記吳力，副總經(jīng)理張斌、吳昊等擔任了此次比賽的評委。為保證本次服務技能大賽的順利進行，各位參賽人員、工作人員都做好了充分的賽前準備，同時各部門也給予了密切的配合和大力的支持。

（餐飲部中餐擺臺）

本次大賽分為餐飲部中餐宴會擺臺和客房部中式鋪床兩項技能比賽，以“展風采、樹形象、比技能、促服務”為主題，分別設置了一、二、三等獎，通過實際操作與比賽相結合的形式，進一步提升飯店行業(yè)員工的業(yè)務素質和服務水平，為培養(yǎng)和儲備酒店行業(yè)服務技能人才打下了基礎。

（客房部中式鋪床）

比賽過程中，選手們認真操作、冷靜發(fā)揮，嫻熟的職業(yè)技巧、規(guī)范的操作流程以及精彩的表現(xiàn)，給評委、觀眾們留下深刻的印象。經(jīng)過兩個半小時的精彩角逐，比賽落下帷幕，評委們通過層層篩選、嚴格考察，最終評選出一、二、三等獎，由組委會為獲獎人員現(xiàn)場頒發(fā)獎狀。

比賽結束，蘆軍同志作了總結發(fā)言：一線員工的技能水平、服務意識和服務態(tài)度，直接影響到游客的滿意度和旅游業(yè)的美譽度；此次比賽，各位選手的整體表現(xiàn)值得肯定，較好地展現(xiàn)了服務技能、整體水平和崗位風采。以后公司將會繼續(xù)舉辦類似的服務技能比賽，通過比賽進一步提升員工的服務意識和服務水平，樹立天堂寨旅游服務標桿。