安徽飯店舉辦“優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)”培訓(xùn)

為了堅(jiān)定地實(shí)現(xiàn)把安徽飯店打造成“有效益、有品位、客人喜愛(ài)、同行尊重、員工自豪的本土第一品牌酒店”目標(biāo)，著眼培養(yǎng)具有安徽飯店特質(zhì)的新一代管理干部，保證安徽飯店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才需要，2018年9月5日下午，安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)培訓(xùn)班正式開(kāi)課。飯店各部門(mén)優(yōu)秀員工、班組長(zhǎng)以及中層以上管理人員共180多人參加了開(kāi)班課。

開(kāi)班課上，安徽飯店黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理龔林以《做有安徽飯店特質(zhì)的優(yōu)秀人才》為題，為大家上了開(kāi)班第一堂課。

龔林董事長(zhǎng)重點(diǎn)圍繞如何培養(yǎng)具有安徽飯店特質(zhì)的管理人才，分別從“優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)工作中應(yīng)該扮演什么樣的角色、做好優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些特質(zhì)、企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)最忌諱什么及最歡迎什么、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別”等四個(gè)方面，全面闡述了安徽飯店人才選拔、管理定位和對(duì)管理者的特質(zhì)要求。

他強(qiáng)調(diào)，安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)在工作中首先要扮演好八個(gè)方面角色，即：戰(zhàn)斗骨干角色、既是戰(zhàn)斗員又是指揮員角色、崗位師傅角色、成本收益守護(hù)者角色、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)守望者角色、員工與客人知心朋友角色、大營(yíng)銷積極分子角色、飯店未來(lái)接班人角色。扮演好這些角色既是一名合格的優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的要素，更是組織寄予年輕一代管理人才的要求與期望，目的就是希望更多年輕員工盡快進(jìn)步，為飯店未來(lái)發(fā)展擔(dān)當(dāng)重任，隨時(shí)接受組織挑選。

龔林指出，做有安徽飯店特質(zhì)的優(yōu)秀管理人才，必須具備八個(gè)方面特質(zhì)，即：具有工匠精神、善于分工合作、始終保持樂(lè)觀向上的心態(tài)、積極主動(dòng)作為、善于溝通交流、做事堅(jiān)持原則、堅(jiān)守“公事不謀私，私事不涉公”職業(yè)操守、善于用筆思考。這些特質(zhì)是安徽飯店培養(yǎng)選擇優(yōu)秀管理人才必須要具備的基本素質(zhì)要求，只有通過(guò)不斷加強(qiáng)自我管理，不斷學(xué)習(xí)提高自己，不斷保持進(jìn)步，才能具備這些特質(zhì)。他還通過(guò)一些經(jīng)典案例和經(jīng)典數(shù)據(jù)分析，深刻闡明在打造具有安徽飯店特質(zhì)的優(yōu)秀管理人才方面企業(yè)最忌諱的“十種人”和最受歡迎的“九種人”，并進(jìn)一步闡述了作為一名企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的同與不同，鼓勵(lì)學(xué)員們?cè)谧龊霉芾淼耐瑫r(shí)，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)溝通交流，做好思想上引領(lǐng)，盡快成長(zhǎng)為優(yōu)秀管理者。

最后，龔林董事長(zhǎng)在深入分析當(dāng)前安徽飯店用工現(xiàn)狀及所面臨人才緊缺現(xiàn)象以及對(duì)飯店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)際影響現(xiàn)狀，對(duì)辦好此次優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)培訓(xùn)提出明確要求，要求所有參訓(xùn)人員珍惜機(jī)會(huì)，合理安排好工學(xué)矛盾，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，勤于思考，通過(guò)為期兩個(gè)月的專題培訓(xùn)，立下志愿，樹(shù)立信念，以優(yōu)異的成績(jī)和工作表現(xiàn)，回報(bào)飯店培養(yǎng)。

龔林董事長(zhǎng)歷時(shí)1個(gè)多小時(shí)的精彩課程，讓與會(huì)人員特別是參訓(xùn)的優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)們深受教育和鼓舞，使大家更加切身體會(huì)到飯店亟需培養(yǎng)選拔管理人才的良苦用心，大家對(duì)如何在工作中扮演好自己角色更加明確，對(duì)如何成為具有安徽飯店特質(zhì)的管理人才有了更加清醒的認(rèn)知和自信，同時(shí)，也更加感受到自身的重?fù)?dān)和責(zé)任。   

安徽飯店開(kāi)展“安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)培訓(xùn)”，是繼2015年開(kāi)辦的“安徽飯店外派總經(jīng)理特訓(xùn)班”、2016年“安徽飯店班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”、2017年“安徽飯店見(jiàn)習(xí)經(jīng)理特訓(xùn)班”后又一主題培訓(xùn)班。說(shuō)明安徽飯店在培養(yǎng)選拔具有安徽飯店特質(zhì)的優(yōu)秀管理人才隊(duì)伍上始終沒(méi)有放松。注重人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用始終是飯店黨委加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要抓手。通過(guò)近幾年的努力，目前飯店已經(jīng)初步儲(chǔ)備了一批年輕有為、樂(lè)于為企業(yè)奉獻(xiàn)、基本具備安徽飯店特質(zhì)的后備管理人才，為以后飯店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

這次安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長(zhǎng)培訓(xùn)班共分為兩批次舉辦，第一批次9月5日—10月10日，第二批次10月13日—11月6日，共計(jì)歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間，參訓(xùn)人數(shù)約110多人。師資力量全部由飯店中高層管理人員擔(dān)任。