安徽飯店舉辦“優(yōu)秀員工及班組長”培訓

為了堅定地實現(xiàn)把安徽飯店打造成“有效益、有品位、客人喜愛、同行尊重、員工自豪的本土第一品牌酒店”目標，著眼培養(yǎng)具有安徽飯店特質的新一代管理干部，保證安徽飯店長遠發(fā)展的人才需要，2018年9月5日下午，安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長培訓班正式開課。飯店各部門優(yōu)秀員工、班組長以及中層以上管理人員共180多人參加了開班課。

開班課上，安徽飯店黨委書記、董事長、總經理龔林以《做有安徽飯店特質的優(yōu)秀人才》為題，為大家上了開班第一堂課。

龔林董事長重點圍繞如何培養(yǎng)具有安徽飯店特質的管理人才，分別從“優(yōu)秀員工及班組長工作中應該扮演什么樣的角色、做好優(yōu)秀員工及班組長應該具備哪些特質、企業(yè)對優(yōu)秀員工及班組長最忌諱什么及最歡迎什么、管理者與領導者的區(qū)別”等四個方面，全面闡述了安徽飯店人才選拔、管理定位和對管理者的特質要求。

他強調，安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長在工作中首先要扮演好八個方面角色，即：戰(zhàn)斗骨干角色、既是戰(zhàn)斗員又是指揮員角色、崗位師傅角色、成本收益守護者角色、品質標準守望者角色、員工與客人知心朋友角色、大營銷積極分子角色、飯店未來接班人角色。扮演好這些角色既是一名合格的優(yōu)秀員工及班組長應當具備的要素，更是組織寄予年輕一代管理人才的要求與期望，目的就是希望更多年輕員工盡快進步，為飯店未來發(fā)展擔當重任，隨時接受組織挑選。

龔林指出，做有安徽飯店特質的優(yōu)秀管理人才，必須具備八個方面特質，即：具有工匠精神、善于分工合作、始終保持樂觀向上的心態(tài)、積極主動作為、善于溝通交流、做事堅持原則、堅守“公事不謀私，私事不涉公”職業(yè)操守、善于用筆思考。這些特質是安徽飯店培養(yǎng)選擇優(yōu)秀管理人才必須要具備的基本素質要求，只有通過不斷加強自我管理，不斷學習提高自己，不斷保持進步，才能具備這些特質。他還通過一些經典案例和經典數(shù)據(jù)分析，深刻闡明在打造具有安徽飯店特質的優(yōu)秀管理人才方面企業(yè)最忌諱的“十種人”和最受歡迎的“九種人”，并進一步闡述了作為一名企業(yè)管理者與領導者的同與不同，鼓勵學員們在做好管理的同時，堅持以人為本，加強溝通交流，做好思想上引領，盡快成長為優(yōu)秀管理者。

最后，龔林董事長在深入分析當前安徽飯店用工現(xiàn)狀及所面臨人才緊缺現(xiàn)象以及對飯店長遠發(fā)展所帶來的實際影響現(xiàn)狀，對辦好此次優(yōu)秀員工及班組長培訓提出明確要求，要求所有參訓人員珍惜機會，合理安排好工學矛盾，端正學習態(tài)度，勤于思考，通過為期兩個月的專題培訓，立下志愿，樹立信念，以優(yōu)異的成績和工作表現(xiàn)，回報飯店培養(yǎng)。

龔林董事長歷時1個多小時的精彩課程，讓與會人員特別是參訓的優(yōu)秀員工及班組長們深受教育和鼓舞，使大家更加切身體會到飯店亟需培養(yǎng)選拔管理人才的良苦用心，大家對如何在工作中扮演好自己角色更加明確，對如何成為具有安徽飯店特質的管理人才有了更加清醒的認知和自信，同時，也更加感受到自身的重擔和責任。   

安徽飯店開展“安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長培訓”，是繼2015年開辦的“安徽飯店外派總經理特訓班”、2016年“安徽飯店班組長培訓班”、2017年“安徽飯店見習經理特訓班”后又一主題培訓班。說明安徽飯店在培養(yǎng)選拔具有安徽飯店特質的優(yōu)秀管理人才隊伍上始終沒有放松。注重人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用始終是飯店黨委加強隊伍建設的一項重要抓手。通過近幾年的努力，目前飯店已經初步儲備了一批年輕有為、樂于為企業(yè)奉獻、基本具備安徽飯店特質的后備管理人才，為以后飯店的經營發(fā)展奠定了扎實基礎。

這次安徽飯店優(yōu)秀員工及班組長培訓班共分為兩批次舉辦，第一批次9月5日—10月10日，第二批次10月13日—11月6日，共計歷時兩個月時間，參訓人數(shù)約110多人。師資力量全部由飯店中高層管理人員擔任。