天堂寨景區(qū)春節(jié)假日旅游綜述—超預(yù)期 、創(chuàng)新高 、開門紅、 強(qiáng)信心

疫去冰雪暖，寨里過大年，去大別山深處尋找年味人間……隨著疫情防控政策放開，游客出游意愿強(qiáng)烈。2023年春節(jié)黃金周期間，天堂寨景區(qū)累計(jì)接待游客6萬余人次，同比2022年增長589.84%，較2019年增長130.02%。實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入267.71萬元，同比2022年增長540.45%，較2019年增長264.53%。遠(yuǎn)超歷年來春節(jié)假期旅游接待歷史記錄再創(chuàng)新高，迎來了兔年新年“開門紅”，提振了信心。

2023年春節(jié)是疫情防控政策調(diào)整后的第一個(gè)假期，針對(duì)文旅市場的全面復(fù)蘇回暖，景區(qū)高度重視、提前謀劃，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳及品牌推廣，推出了兔年春節(jié)“原始森林天堂寨‘硬核年味’等你來”系列活動(dòng)，門票五折優(yōu)惠、“玉兔歸山”門票免、賞冰玩雪自由行……天堂寨度假山莊發(fā)布了吊鍋盛宴慶團(tuán)圓、親子美食DIY、頂流風(fēng)潮圍爐煮茶、璀璨煙花納福來等4款主題產(chǎn)品。春節(jié)前和春節(jié)期間不間斷進(jìn)行抖音直播推介，通過抖音團(tuán)購、線上OTA平臺(tái)等銷售景區(qū)門票、游覽車票、索道票及山莊套餐，極大地豐富了假日旅游產(chǎn)品供給，深受廣大游客青睞。

為做好春節(jié)黃金周期間各項(xiàng)工作，確保實(shí)現(xiàn)假日旅游安全平穩(wěn)有序的目標(biāo)，景區(qū)積極強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履職盡責(zé)。節(jié)前召開了春節(jié)假日工作安排動(dòng)員部署會(huì)，對(duì)安全生產(chǎn)工作作了周密細(xì)致的安排，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真開展了安全隱患大排查，及時(shí)整改和消除了安全隱患。加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。針對(duì)安全管理、索道運(yùn)行、車輛調(diào)度、環(huán)境保潔、售票檢票、對(duì)客服務(wù)、后勤保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大了統(tǒng)籌管理力度，使游客安全得到充分保障、游客出行游覽更為便捷、游客需求得到及時(shí)回應(yīng)，營造出安全有序的旅游環(huán)境及和諧溫馨的節(jié)日氛圍。

春節(jié)期間各崗點(diǎn)運(yùn)營平穩(wěn)有序

春節(jié)期間帶班領(lǐng)導(dǎo)至各崗點(diǎn)檢查工作

春節(jié)期間，景區(qū)雖高位運(yùn)行，但游覽秩序井然，未發(fā)生安全責(zé)任事故和一般以上的質(zhì)量投訴事件，贏得了良好口碑。