安徽飯店班組建設(shè)再創(chuàng)佳績

2022年1月6日，安徽飯店召開了班組建設(shè)年終評選會，評選產(chǎn)生年度優(yōu)秀班組和班組長，12個推選班組匯報了一年來班組建設(shè)情況，精彩紛呈，飯店經(jīng)營班子成員和中層管理人員以及各班組長共60人參加了評選會。

安徽飯店自2015年3月正式啟動班組建設(shè)以來，各部門各班組緊緊圍繞班組建設(shè)的四個核心內(nèi)容：班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組管理基本任務(wù)、班組創(chuàng)新和班組綜合考評深入持久地進(jìn)行班組建設(shè)，充分發(fā)揮基層堡壘作用，克服新冠疫情不斷反復(fù)對飯店經(jīng)營的影響，齊心協(xié)力，與企業(yè)共克時艱。

前廳部總臺班組樹立“服務(wù)第一、賓客至上”的服務(wù)理念，在班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作下，以全省文旅系統(tǒng)酒店行業(yè)唯一入選集體，獲評“全國青年文明號”。綜合辦采購班組全年完成各類大小物品萬余件的采購任務(wù)，出車240余次，有力保障了飯店經(jīng)營。餐飲部中餐廳班組今年全面推行表格化管理、績效管理和激勵管理等，以最高的標(biāo)準(zhǔn)管理班組，提高對客服務(wù)質(zhì)量。房務(wù)部樓層班組在做好常態(tài)化疫情防控的同時，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生清潔消毒程序，秉承著“親切、溫暖、綠色、陽光”的理念，為賓客提供安全、舒適的居住環(huán)境。工程部維修班組嚴(yán)格控制維修成本，做好節(jié)能降耗，全年為飯店節(jié)約費(fèi)用7萬余元。營銷部市場二組、安全警衛(wèi)中心班組等各班組都在自己的崗位上充分發(fā)揮職能作用，為飯店發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

七年來的實(shí)踐，班組建設(shè)對加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，塑造一流團(tuán)隊(duì)起到了重要作用。今年，安徽飯店選派的三名選手，在參加合肥市文化和旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽中，不負(fù)眾望，在三個菜肴比賽項(xiàng)目中，取得二個一等獎、一個三等獎的優(yōu)異成績，班組建設(shè)為員工成長和脫穎而出提供了寶貴的平臺，班組長們紛紛表示2022年一定會做得更好！