巢湖姥山島景區(qū)召開(kāi)“大走訪、大排查、大整改、大提升”推進(jìn)會(huì)

8月9日下午，景區(qū)管委會(huì)召開(kāi)巢湖姥山島景區(qū)“大走訪、大排查、大整改、大提升”推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由景區(qū)管委會(huì)主要負(fù)責(zé)人主持，街道相關(guān)負(fù)責(zé)人、轄區(qū)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，姥山島旅游發(fā)展公司總經(jīng)理彭彥彬率公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。會(huì)議按照安徽省、合肥市、巢湖市文化和旅游主管部門(mén)工作部署和要求，為貫徹落實(shí)“2019年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升電視電話(huà)會(huì)議”精神，認(rèn)真吸取山西喬家大院5A級(jí)旅游景區(qū)摘牌教訓(xùn)，決定迅速開(kāi)展巢湖姥山島景區(qū)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

會(huì)上，首先由街道旅游分管負(fù)責(zé)人傳達(dá)了合肥市文旅局《關(guān)于開(kāi)展A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》文件精神，匯報(bào)了景區(qū)“大走訪、大排查、大整改、大提升”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)初步方案，并就近期合肥“新十景”認(rèn)定申報(bào)工作作了詳細(xì)介紹。

隨后，彭彥彬在會(huì)上首先介紹了自2015年全國(guó)首個(gè)被摘牌的5A級(jí)景區(qū)河北秦皇島市山海關(guān)，直至今年被摘牌的山西省晉中市喬家大院共四家5A級(jí)景區(qū)，以及6家被警告的5A級(jí)景區(qū)的詳細(xì)情況。并一一解析4家5A景區(qū)被摘牌原因：環(huán)境臟亂、設(shè)施破舊、服務(wù)質(zhì)量差、管理混亂，以及過(guò)度商業(yè)化、游客投訴率長(zhǎng)期居高不下、游客人身財(cái)產(chǎn)安全事件頻發(fā)、黑車(chē)、黑導(dǎo)游拉客現(xiàn)象嚴(yán)重等。此外還有旅游廁所數(shù)量質(zhì)量不足、安全提示嚴(yán)重不足等多種問(wèn)題。姥山島旅游發(fā)展公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理胡昊對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定與劃分》，從旅游交通、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物等八大方面列舉出姥山島景區(qū)現(xiàn)存在的問(wèn)題短板，并提出下一步整改意見(jiàn)。

隨后，各參會(huì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和街道部門(mén)、單位、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了交流發(fā)言。對(duì)照上述提出的問(wèn)題，結(jié)合各自范疇發(fā)表了看法，并一致認(rèn)為從中獲取到了更多景區(qū)創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。