?安徽飯店高標(biāo)準(zhǔn)做好省政協(xié)會接待工作

元月12日至18日，安徽省政協(xié)十二屆二次會議在合肥隆重召開。安徽飯店作為指定接待酒店，承擔(dān)著港澳、婦聯(lián)、科技、經(jīng)濟(jì)、共青團(tuán)青聯(lián)、社科新聞出版六個(gè)組，計(jì)300名政協(xié)委員和會務(wù)人員的接待任務(wù)。

1月12日，是政協(xié)委員們和工作人員抵店報(bào)到的日子，安徽飯店大廳處處充滿著喜慶的氣氛。大廳入口處“熱烈歡迎參加省政協(xié)十二屆二次會議的各位委員”兩幅電子屏幕上的歡迎字幕，把政協(xié)會議駐地渲染的既隆重又熱烈。上午9點(diǎn)，迎賓小組在大廳列隊(duì)歡迎政協(xié)委員的到來，委員們一踏入飯店，就感受到安徽飯店全體員工的款款真情；當(dāng)委員們來到入住樓層，再次受到房務(wù)部管理人員和員工的迎接，熱忱的迎接場面讓參會的每位政協(xié)委員為之動容，不停連聲致謝！上午10:50，省政協(xié)主席張昌爾等領(lǐng)導(dǎo)來飯店，看望下榻在我店的政協(xié)委員，領(lǐng)導(dǎo)們抵店時(shí)，受到了飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的熱烈歡迎，飯店各項(xiàng)服務(wù)保障和員工們良好的精神面貌受到了領(lǐng)導(dǎo)好評.

為了做好六個(gè)組的會務(wù)信息傳遞工作，營銷部成立了政協(xié)會接待小組，部門經(jīng)理專門負(fù)責(zé)與大會聯(lián)絡(luò)組保持聯(lián)絡(luò)以及各項(xiàng)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，了解大會對住宿、用餐、會場及賬務(wù)等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，對所有營銷員進(jìn)行明確分工，每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)會議接待工作，并抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了政協(xié)會服務(wù)隊(duì)，為政協(xié)各代表團(tuán)團(tuán)長提供管家式服務(wù)。前廳部大堂副理與禮賓部全力配合政協(xié)會警衛(wèi)組，做好政協(xié)委員引領(lǐng)和來店客人的證件查驗(yàn)工作，主動幫助大會會務(wù)組運(yùn)送大量會議材料和用品。餐飲部在飲食保障上，嚴(yán)格按照大會的用餐標(biāo)準(zhǔn)和要求，提前制訂每日菜單，盡量做到款款有特色，餐餐不重樣，對各個(gè)點(diǎn)位均安排專人負(fù)責(zé)，對政協(xié)會期間的高規(guī)格宴請反復(fù)進(jìn)行研究，對所有廚房、餐廳及會場進(jìn)行全面徹底清理，不留一處衛(wèi)生死角，提前泡洗消毒所有會場杯具，清洗會場地毯和所有椅套、臺布。房務(wù)部為提供一個(gè)舒適溫馨、整潔衛(wèi)生的入住環(huán)境，對委員們?nèi)胱〉臉菍蛹胺块g特別進(jìn)行了全面清潔、消毒、通風(fēng)檢查和布置，增配了生活小物品，方便委員們使用，還延長了政協(xié)會期間客衣洗滌服務(wù)時(shí)間，并在每位委員的房間內(nèi)都擺放了房間清掃責(zé)任卡，上面寫有清掃員的姓名及客房中心電話，以便為委員們提供更加細(xì)致入微的服務(wù)，受到委員們高度評價(jià)。

今年政協(xié)會安保工作更加嚴(yán)格，所有人員進(jìn)出酒店必須通過設(shè)在酒店的安檢門，接受安保人員的安檢。為配合做好政協(xié)會期間各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，飯店制定了嚴(yán)密的警衛(wèi)方案，對飯店所有進(jìn)出通道、委員入住樓層、電梯、會議和用餐場地進(jìn)行全面布防，對重點(diǎn)部位安排專人值守，對所有消防設(shè)施、水電汽和設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了普查，實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，確保安全工作萬無一失。

省政協(xié)十二屆二次會議是在習(xí)近平總書記明確提出人民政協(xié)新方位新使命的新形勢下召開的一次重要會議，是在決勝全面建成小康社會關(guān)鍵之年召開的一次重要會議。安徽飯店對此高度重視，將高標(biāo)準(zhǔn)接待好政協(xié)會作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來完成。飯店在領(lǐng)受接待任務(wù)后，成立了總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，細(xì)化各項(xiàng)接待方案，進(jìn)行全員部署動員。為了細(xì)化服務(wù)保障，成立了會議接待組、飲食服務(wù)組、住宿服務(wù)組、維保搶修組、消防治安組、采購保障組及質(zhì)檢宣傳組七個(gè)專項(xiàng)小組，做到責(zé)任到人，要求到人，考核到人，確保每項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處。

安徽飯店全體員工正以極大的工作熱情，圍繞服務(wù)政協(xié)會、保障政協(xié)會積極開展工作，以一流的服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)好大會，服務(wù)好每位委員，全力以赴保障好委員們在店期間工作和生活，為政協(xié)會順利舉行積極貢獻(xiàn)力量。