天堂寨牌旅游景點(diǎn)榮獲“安徽名牌”產(chǎn)品稱號(hào)
發(fā)布日期:2014-05-15 瀏覽次數(shù):5438 發(fā)布人:安徽省旅游集團(tuán)
近日,六安市質(zhì)監(jiān)局舉行安徽名牌產(chǎn)品授牌儀式,天堂寨旅游發(fā)展公司應(yīng)邀參加出席,并領(lǐng)授了“安徽名牌”產(chǎn)品的證書(shū)。天堂寨牌旅游景點(diǎn)獲此殊榮,不僅是安徽服務(wù)行業(yè)中為數(shù)不多的企業(yè),更填補(bǔ)了六安市旅游行業(yè)“安徽名牌”產(chǎn)品的空白。
天堂寨景區(qū)集國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園四頂桂冠于一體,景區(qū)總面積120平方公里。雄偉博大的天堂寨不僅集結(jié)了“奇峰、飛瀑、林海、峽谷、云霧、幽潭”等眾多自然景觀,還蘊(yùn)含著豐厚的歷史文化和紅色文化,純樸厚重的民俗民風(fēng)更與生態(tài)景觀交相輝映。天堂寨自發(fā)展旅游以來(lái),矢志不渝地抓品牌建設(shè)、抓形象塑造,從“軟”環(huán)境、“硬”設(shè)施方面均衡著力,以“保護(hù)第一、有序開(kāi)發(fā),尊重原始、體現(xiàn)自然”為理念,堅(jiān)持走“建設(shè)精品化、功能人性化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化”的道路,大力推行硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和旅游服務(wù)規(guī)范化,相繼實(shí)施了白馬大峽谷開(kāi)發(fā)、天屏峰觀景與休閑設(shè)施改造、白馬峰棧道延伸、天堂古寨元素恢復(fù)、大別山國(guó)家地質(zhì)公園博物館新建,千里躍進(jìn)大別山前方指揮部易址重建、旅游循環(huán)線路開(kāi)辟、游客服務(wù)中心升級(jí)、停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建、旅游步道改建、景區(qū)公交系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提升、服務(wù)功能完善、景區(qū)建設(shè)物外觀改造、旅游線路環(huán)境整治等一攬子投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,在加大硬件投入的同時(shí),天堂寨景區(qū)著重抓了旅游服務(wù)質(zhì)量,使之相互匹配、相得益彰。已逐步將天堂寨打造成集山岳、瀑布、峽谷、人文、地質(zhì)等為一體的原生態(tài)旅游度假區(qū)。
推行景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。截止目前,已建立健全183項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了旅游景區(qū)管理和服務(wù)的各個(gè)方面,通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、考核、改進(jìn)等方式將這些標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施,景區(qū)服務(wù)人員站姿標(biāo)準(zhǔn)了,語(yǔ)氣溫和了,春風(fēng)撲面、春風(fēng)化雨。同時(shí),天堂寨景區(qū)又以游客的需求為工作的著力點(diǎn),不斷完善景區(qū)服務(wù)功能,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不打折,讓每一位游客乘興而來(lái)、滿意而歸,博得游客的贊譽(yù)。
2013年,天堂寨景區(qū)共接待游客94.82萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)27%,“十一”黃金周入園游客更是達(dá)到了17.66萬(wàn)人次,刷新了客流量、車(chē)流量歷史記錄。旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使天堂寨及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)一步加快,旅游地產(chǎn)持續(xù)升值,勞務(wù)工時(shí)費(fèi)逐年提高,很多貧困戶因此脫貧,發(fā)起了旅游財(cái)。2013年,天堂寨實(shí)現(xiàn)利稅達(dá)2.9億元,成為金寨縣一等一的稅收鄉(xiāng)鎮(zhèn)。