安徽飯店組織開(kāi)展管理層人員主題培訓(xùn)

為了持續(xù)提升飯店管理層的管理水平和專業(yè)素養(yǎng)，確保飯店運(yùn)營(yíng)的高效與安全，11月26日至28日，安徽飯店組織開(kāi)展了為期三天針對(duì)飯店管理層人員的主題培訓(xùn)。飯店經(jīng)營(yíng)班子成員、中層管理人員、各部門(mén)主管、領(lǐng)班及業(yè)務(wù)骨干等60多人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)以網(wǎng)絡(luò)線上視頻學(xué)習(xí)方式進(jìn)行，從管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面對(duì)飯店管理層開(kāi)展，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“定位準(zhǔn)確：新任管理者如何扮演好自己的角色、如何管人之高效溝通與輔導(dǎo)、“人員規(guī)劃和配置、前臺(tái)安全與優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)”等17項(xiàng)課程。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使飯店管理層樹(shù)立正確的管理認(rèn)知、明確角色定位、掌握管理技能,適應(yīng)飯店管理人員的崗位發(fā)展需求。

以培訓(xùn)促提升，以服務(wù)贏質(zhì)量。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，讓他們受益良多。未來(lái)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的成效，為飯店提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效出力，為飯店高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。