安徽海外旅游有限公司組織開展系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)

3月1日至3月11日，安徽海外旅游有限公司組織業(yè)務(wù)部門的所有員工，開展了針對性強(qiáng)、系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工學(xué)時間安排合理，培訓(xùn)形式生動活潑，培訓(xùn)內(nèi)容貼近市場接地氣、跟進(jìn)發(fā)展有內(nèi)涵，達(dá)到了預(yù)期的效果。

安徽海外旅游有限公司經(jīng)營層發(fā)展思路明確清晰，人才的活力是企業(yè)的根本活力，要認(rèn)真完成集團(tuán)公司下達(dá)的2017年度目標(biāo)任務(wù)，打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍是關(guān)鍵。只有增加人才儲備，全面提高員工素養(yǎng)，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司從年初起，陸續(xù)招聘了一批新員工，并根據(jù)“缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則，針對性地制定了員工培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計劃。此次培訓(xùn)主要彰顯了以下三個特點(diǎn)：一是合理安排工學(xué)時間。公司每天下午16:00起，分別組織業(yè)務(wù)部門老員工和新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證了業(yè)務(wù)工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤。二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富翔實(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作，并重點(diǎn)培訓(xùn)了出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、航空票務(wù)等方面的綜合知識，介紹出境游、國內(nèi)游主要目的地概況，講解公務(wù)團(tuán)隊的實(shí)務(wù)操作。三是創(chuàng)新形式活潑多樣。從公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理到各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理都積極備課授課，將自身多年業(yè)務(wù)工作中積累的導(dǎo)游領(lǐng)隊實(shí)例和基礎(chǔ)銷售技巧與員工們分享，同時還專門聘請了安徽省禮儀文化協(xié)會高級禮儀培訓(xùn)師杜鵑主任進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，采取了提問、搶答等多種形式潛移默化加深理解。

持續(xù)10天的培訓(xùn)，亮點(diǎn)紛呈，強(qiáng)化了全體員工在法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章、市場營銷、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+等旅游市場前沿領(lǐng)域的相關(guān)知識儲備，全面提升了員工業(yè)務(wù)技能的適應(yīng)性和綜合素養(yǎng)。周碧華總經(jīng)理表示，創(chuàng)新發(fā)展需要強(qiáng)大的人才支撐，人才工作決定著企業(yè)的發(fā)展走向，公司要繼續(xù)大力推進(jìn)人才強(qiáng)企**，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司提出的轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效目標(biāo)積極爭貢獻(xiàn)。